Klantenservice

Hi! Hoe kunnen wij je helpen?

Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij?

Laat het ons weten.

Kom je er niet uit? No worries.

Heb je vragen? Bel gerust op werkdagen
tussen 9.00 uur en 18.00 uur

Telefoon

+ 31 (0)6 30 33 61 05 (Joris)

WhatsApp

Stuur bericht

E-mail

Support@touwtjespringen.com

Standaard Track & Trace

Wij verzenden alle springtouwen met Track & Trace.

PostNL verzenden logo

Veelgestelde vragen

Het springtouw dat het beste bij je past is afhankelijk van het doel van je training en wat je ermee wilt bereiken.

Bij TouwtjeSpringen.com maken wij onderscheid tussen 2 type springtouwen: Speedropes en Crossropes.

Speedrope springtouwen hebben speciale lagers en dunne touwtjes waarmee je extra snelle omwentelingen kunt maken. Ideaal voor stunts, hardlopers en mensen die vooral hun conditie willen verbeteren.

Crossrope Springtouwen kenmerken zich door dikker touw. Een omwenteling heeft meer weerstand waardoor je intensiever traint. Geschikt voor boxers en atleten die meer uit hun training willen halen.

Zodra wij je betaling hebben ontvangen zullen wij je order gereed maken. Binnen 1 a 2 dagen zal deze met Track & Trace (PostNL) worden geleverd.

Het is zeker mogelijk om reserveonderdelen, zoals een extra handvat of een nieuw touw, bij te bestellen.

Wil je weten wat de levertijd is voor een specifiek model? Neem dan even contact met ons op. Wij helpen je graag.

Wij maken gebruik van betaalprovider Mollie uit Amsterdam om het betaalverkeer veilig te laten verlopen.

Het is bij ons mogelijk om met iDeal, Paypal, CreditCard of een bankoverschrijving (vooruitbetaling) te betalen.

Je kan ook achteraf betalen met KLARNA.

Geen paniek! Onze springtouwen zijn van hoge kwaliteit en worden stuk voor stuk handmatig gecontroleerd voordat ze worden ingepakt. Maar het kan natuurlijk een keer mis gaan. Laat het ons gerust weten.

In zulke gevallen overleggen we met jou wat de beste oplossing is. Het is mogelijk om losse onderdelen op bestelling af te nemen. Uiteraard helpen we jou zo snel mogelijk weer aan een werkend springtouw.

Als je niet tevreden bent dan raden wij je aan om eerst contact op te nemen met onze springtouw specialisten. Mocht je alsnog willen retourneren, dan kan je de zending aanmelden via ons aanmeldformulier voor retourzendingen.

Je ontvangt dan instructies voor het retourneren.

Antwoord niet gevonden?
Stel je vraag hier: